Costurile de livrare pentru comenzile din magazinul online depind de greutatea totală a produselor comandate:
- Sub 15 kg:
- Între 15 și 30 kg:
Livrarea se calculează la un tarif standard de 20 lei/colet. - Peste 30 kg:
Pentru articolele grele sau voluminoase se aplică tarife speciale. Livrarea poate necesita paletizare sau transport dedicat. Costul exact este comunicat după evaluarea comenzii.
Livrarea se calculează la un tarif standard de 15 lei/colet.
Pentru comenzile plasate în magazinul nostru online, acceptăm exclusiv plata cu cardul.
Această metodă oferă o serie de avantaje importante, atât pentru clienți, cât și pentru procesarea corectă a comenzilor:
- Procesare rapidă și sigură
Plata prin card permite confirmarea instantă a comenzii, astfel încât aceasta poate intra imediat în fluxul de producție sau pregătire pentru livrare. - Siguranță ridicată
Toate tranzacțiile sunt procesate prin sisteme securizate și criptate, pentru protecția completă a datelor dumneavoastră. - Eliminarea erorilor și întârzierilor
Fiind o plată automatizată, se evită problemele legate de plăți incomplete, confirmări întârziate sau comenzi care nu pot fi expediate din cauza lipsei unui avans. - Simplu și comod
Nu este necesar să trimiteți dovezi de plată sau să așteptați validări suplimentare — comanda este confirmată pe loc.
Această politică ne ajută să oferim clienților un flux de achiziție mai eficient, rapid și securizat.
Timpul de livrare este cuprins, în general, între 2 și 7 zile lucrătoare. Durata exactă poate varia în funcție de:
- Curierul utilizat – fiecare firmă de curierat are propriile termene de procesare și livrare.
- Zona de livrare – localitățile din zonele urbane sunt livrate mai rapid, în timp ce localitățile rurale sau greu accesibile pot necesita timp suplimentar.
- Greutatea și volumul coletului – pentru coletele grele sau voluminoase, livrarea poate dura mai mult sau poate necesita transport specializat.
Facem tot posibilul ca fiecare comandă să fie expediată cât mai rapid, iar statusul livrării poate fi urmărit prin numărul de tracking primit după expediere.
Protecția datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Magazinul nostru online respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), în vigoare la nivelul Uniunii Europene.
- Colectăm doar informațiile necesare
- Datele sunt stocate în siguranță
Folosim sisteme securizate, criptare și servere protejate pentru a preveni accesul neautorizat sau utilizarea incorectă a informațiilor. - Nu transmitem datele către terți, decât atunci când este necesar
Partajăm informații doar cu firmele de curierat și procesatorii de plăți implicați direct în finalizarea comenzii. - Aveți control complet asupra datelor dvs.
Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare sau portare a datelor personale, la cerere. În acest sens puteți să înaintați cererile dvs. pe emailul societății și vom răspunde în maxim 30 zile. - Nu folosim datele în scopuri comerciale fără consimțământul dvs.
Orice comunicare promoțională este trimisă doar dacă ați optat în mod explicit pentru acest lucru.
Datele personale sunt solicitate strict pentru procesarea comenzii, facturare și livrare.
Respectăm cu strictețe toate prevederile GDPR pentru a vă asigura o experiență online sigură și transparentă.
După plasarea comenzii, veți primi automat un e-mail de confirmare care conține toate detaliile referitoare la produsele comandate, adresa de livrare și metoda de plată.
În cazul în care există neclarități legate de adresă, disponibilitate sau alte informații necesare pentru procesarea comenzii, vă vom contacta prin e-mail sau telefonic pentru a solicita detalii suplimentare. Procesarea comenzii va continua imediat după clarificarea tuturor informațiilor.
Da, pentru fiecare comandă emisă în magazinul nostru online este generată obligatoriu o factură fiscală, conform legislației în vigoare.
Factura este transmisă automat în Spațiul Privat Virtual (SPV), conform cerințelor privind raportarea electronică. În același timp, veți primi o copie a facturii și pe adresa de e-mail folosită la plasarea comenzii, imediat ce aceasta este emisă.